Tarkastusasiakirjoja koskevat ohjeet

Asiakkaana olemisen yhteydessä sinua saatetaan pyytää lataamaan asiakirjoja henkilöllisyytesi ja osoitteesi sekä käyttämäsi maksutavan vahvistamiseksi.

Suosittelemme, että lataat nämä asiakirjat mahdollisimman pian, jotta pelisi ei keskeydy.

Tarvitsemme sinulta seuraavat tiedot:

Henkilökortti

Hyväksyttyjä asiakirjoja ovat:

Sairausvakuutuskortti
(voidaan käyttää sekä henkilökorttina että osoitetodistuksena).

Passi

Ajokortti

Henkilökortti (hallituksen myöntämä)

Henkilöllisyystodistuksen on oltava:

  • Olla värillinen
  • Ole pätevä
  • Selkeä kuva
  • Sisällytä allekirjoitus
  • Ei puuttuvia kulmia

Osoitetodistus

Hyväksyttyjä asiakirjoja ovat:

Kulutuslasku (kaasu, vesi, sähkö)

Tai pankkitiliote pankistasi

Osoitetodistuksen on oltava:

  • Olla värillinen
  • Myönnetään sinun nimissäsi
  • Sisällytä osoitteesi
  • Se on myönnetty viimeisten 3 kuukauden aikana.
  • Näytä pankkisi/yrityksesi logo

Luottokortti

Jos haluat maksaa luottokortilla, sinun on lähetettävä meille kopio kortista. Teet tämän vain kerran kutakin käyttämääsi korttia kohden. Jos jatkat saman kortin käyttämistä, älä lähetä tätä uudelleen.

Toimittakaa seuraavat asiakirjat:

Kortin etupuoli

  • On oltava värillinen
  • Ainoastaan kortin 4 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa on oltava näkyvissä.
  • Peitä kortin 8 keskimmäistä numeroa
  • Ei puuttuvia kulmia

Voit helposti toimittaa asiakirjasi, ja sinun tarvitsee tehdä se vain kerran. Voit yksinkertaisesti ladata ne Checkout-osiossa, kun kirjaudut sisään. Uusia asiakirjoja on tarpeen ladata vain, jos käytät uutta luottokorttia, uutta maksutapaa tai jos muutat henkilötietojasi (esim. osoite, nimi jne.).

Tarkastamme asiakirjat mahdollisimman nopeasti, yleensä 12 tunnin kuluessa. Se voi kestää kauemmin, jos tarvitaan lisävahvistusta, joten jos et ole kuullut meistä 48 tunnin kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.