I forbindelse med at du er kunde, kan du bli bedt om å laste opp dokumenter for å bekrefte identiteten og adressen din samt betalingsmåten du bruker.
Vi anbefaler på det sterkeste at du laster opp disse dokumentene så snart som mulig, slik at du ikke opplever avbrudd i spillet.
Vi trenger følgende fra deg:
Aksepterte dokumenter inkluderer:
Helseforsikringskort (kan brukes både som ID-kort og adressebevis)
Pass
Førerkort
ID-kort (utstedt av myndighetene)
Identitetsdokumentet ditt må:
Aksepterte dokumenter inkluderer:
Forbruksregning (gass, vann, elektrisitet)
Eller en kontoutskrift fra banken din
Adressebeviset ditt må:
Hvis du velger å betale med kredittkort, må du sende oss en kopi av kortet. Dette gjør du bare én gang per kort du bruker. Hvis du fortsetter å bruke det samme kortet, trenger du ikke sende det inn igjen.
Send inn følgende:
Kortets forside
Du kan enkelt sende inn dokumentene dine, og du trenger bare å gjøre det én gang. Du laster dem ganske enkelt opp via Checkout-delen når du logger inn. Det er bare nødvendig å laste opp flere dokumenter hvis du bruker et nytt kredittkort, en ny betalingsmåte eller hvis du endrer personopplysningene dine (f.eks. adresse, navn osv.).
Vi gjennomgår dokumentene så raskt som mulig, vanligvis innen 12 timer. Det kan ta lengre tid hvis det er behov for ytterligere bekreftelse, så hvis du ikke har hørt fra oss innen 48 timer, ber vi deg kontakte kundeservice.